配信能力 vs. セキュリティ：なぜ両方がメールの成功に重要なのか。

コミュニケーションやアウトリーチのためにメールに依存している組織にとって、高い配信能力を達成し、セキュリティを確保することは重要な目標です。しかし、これら2つの目標はしばしば異なる方向に引っ張られるように見えます。企業はメッセージが意図した受信者に届くように配信能力を優先するかもしれませんが、適切なセキュリティ対策がなければ、フィッシング攻撃、なりすまし、その他のメールベースの脅威にさらされることになります。

配信能力とセキュリティのバランスを取ることは、単なる技術的な必要性ではなく、戦略的な必須事項です。なぜ組織が両方に焦点を当て、どのように現代のツールと戦略を使用してメールの成功を達成できるかを探りましょう。

なぜメールの配信能力が組織にとって重要なのか。

配信能力は、どれだけ多くのメールがスパムとしてマークされたりブロックされたりせずに、意図した受信者の受信箱に届くかを示す指標です。組織にとって、配信能力が低いことは、販売、顧客エンゲージメント、内部コミュニケーションにおいて機会を失うことにつながります。

メールの配信能力に影響を与える要因には以下が含まれます：

高い配信能力を目指す組織は、これらの要因を一貫して監視し、維持する必要があります。しかし、良い配信能力の実践は、メールのセキュリティを犠牲にしてはいけません。

メールセキュリティを無視するコスト。

メールセキュリティは、メールの真正性と整合性を保証し、受信者を悪意のある脅威から保護します。セキュリティを怠ると、次のような問題が発生します：

ビジネスメールの乗っ取り（BEC）やフィッシングなどの脅威がますます高度化する中、メールのセキュリティ確保はもはやオプションではありません。

配信能力とセキュリティのギャップを埋める。

配信能力とセキュリティの両方を最適化するために、組織は堅牢なメール認証対策を採用し、メールシステムを継続的に監視する必要があります。主要な実践方法には次が含まれます：

1. 認証プロトコルの実装

メール認証は、セキュアで成功したメール配信の基盤です：

SPF（送信者ポリシーフレームワーク）：どのサーバーがあなたのドメインを代表してメールを送信できるかを制限し、正当なメールのみが送信されることを保証します。

DKIM（DomainKeys Identified Mail）：メールに暗号化された署名を付加し、転送中の整合性を検証します。

DMARC（ドメインベースのメッセージ認証、レポート、適合）：ポリシーを設定し、メールトラフィックの可視性を得ることで、ドメインの不正使用を防止します。

2. DMARCで「Reject」ポリシーを維持する

「reject」ポリシーのDMARCは、詐欺メールが受信者に届かないようにブロックし、送信者と受信者の両方を保護します。最も厳格なDMARCポリシーを手動で設定することはリスクがあり、10〜15％の正当なメールが失われ、意図した受信者に届かない可能性があります。

3. Skysnagとの提携

Skysnagは、メール認証プロセス全体を自動化し、比類のない可視性を提供し、分析を簡素化し、法医学レポートを暗号化し、ドメインのメールが安全に保たれ、メールが確実に配信されることを保証します。

配信能力とセキュリティ：相互依存の関係

組織は、メールの配信能力とセキュリティを競合する優先事項ではなく、補完的な目標として捉えるべきです。セキュリティの脆弱性に対処することで、企業は配信能力を向上させます。なぜなら、ISPは適切な認証とポリシーを持つドメインを報奨するからです。同様に、高い配信能力は、正当で安全なメールが意図した受信箱に届くことを保証し、受信者との信頼を築きます。

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