トランザクションメールとマーケティングメール。 違いは何ですか？

「トランザクションメールとマーケティングメールを区別すること」への推奨は、以前に聞いたことがあるかもしれません。 それは実際には何を意味していますか？ いずれにせよ、トランザクションメールとマーケティングメールを区別するのは何ですか？

この記事では、トランザクションメールとマーケティングメールについて議論し、これら2つのコミュニケーション形式が何であるかを説明し、それらの違いを概説します。 さあ、始めましょう。

トランザクションメールとは何ですか？

トランザクションメールとは、受信者が特定のアクションを実行した際に送信されるメールのことを指します。 トランザクションメールは一般的に高度にカスタマイズされており、個々の受信者に特有の情報を含んでいます。 トランザクションメールの主な目標は、現在のクライアントとのコミュニケーションを維持することです。 以下は、例です：

アクティベーションメール

このトランザクションメールの例は、Skysnagのアクティベーションプロセスを概説し、顧客がサインアップした後に取る必要のある次のステップを提供することで、ユーザーの注意を引きます。

マーケティングメールとは何ですか？

マーケティングメールは、時折「商用」メールと呼ばれることがあります。なぜなら、そこにはマーケティングや広告素材が含まれているからです。 それらは何かを行うように求めます。例えば、何かを購入したり、情報をダウンロードしたりします。 これらは、さらなる情報を要求した見込み客や顧客のリストに、あらかじめ決められた時間に意図的に配信されます。 以下は、例です：

製品の最新情報

製品のアップグレードを顧客に通知するために、トランザクションメールやマーケティングメールが使用される可能性があります。 ただし、受信者に対して個別にカスタマイズされていないため、大部分はマーケティングメールです。

以下は、TechSmithからの教育的で指示的なマーケティングメールの例です。このメールでは、ユーザーに、3つの新しいSnagit製品のアップデートを試してみるように促しています。

トランザクションメールとマーケティングメール。 違いは何ですか？

両方のメールシステムには、固有の特徴、目標、戦術的アプローチがあります。 もしeコマースのウェブサイトを運営しているなら、おそらくビジネスにとって両方が必要になる可能性が高いです。 では、それら2つはどのように異なるのでしょうか？ それでは、見てみましょう。

主な違いは、一方は一対多の基盤で配信されるマーケティングメールであり、もう一方は一対一の基盤で送信されるトランザクションメールの方が開封率が低いことです。

マーケティングメールは、人為的なエラーの影響を受けやすいかもしれません。 一方、トランザクションメールは、オンラインフォームを使用したスパムを通じたボット攻撃に対して脆弱性を抱える場合があります。

マーケティングメールでは、受信者の同意が必要です。 顧客は、プロモーションメールを受け取るために同意する必要があります。つまり、いつでもオプトアウトすることができますが、重要なトランザクションメールはいつでもすべての顧客に送信できる必要があります。

結論

Skysnagは、承認された送信者からのメールのみが送信されることを保証し、同時に詐欺師によるなりすましを防ぎます。 トランザクションメールとマーケティングメールの違いを認識した今、顧客を失望させないようにしましょう。 Skysnagは、そのプロセスを完全に自動化しています。 スパムフォルダーを避け、健全なドメインを維持するには、これを使用してサインアップしてください。 リンク のために 無料トライアル 今日.