Un enregistrement SPF est un type d’enregistrement DNS (Domain Name System) qui identifie les serveurs de messagerie autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre domaine. Les enregistrements SPF aident à réduire le risque que vos e-mails soient marqués comme spam car ils permettent aux destinataires de vérifier que l’e-mail provient d’une source légitime.

Comment configurer SPF pour Freshdesk ?

• Allez sur le site web de votre registrar de domaine.
• Connectez-vous à votre interface d’administration DNS.
• Allez dans les paramètres de configuration DNS et recherchez les enregistrements TXT ou SPF dans le fichier de zone.

Si vous avez déjà un enregistrement SPF,

• Incluez le mécanisme suivant dans votre enregistrement :include:email.freshdesk.com

• Dans ce cas, votre nouvel enregistrement sera :v=spf1 include:._spf.google.com include:email.freshdesk.com ~all Si votre enregistrement précédent étaitv=spf1 include:._spf.google.com ~all

Si vous n’avez pas déjà d’enregistrement avec SPF,

• L’enregistrement SPF de Freshdesk doit être publié comme suit :v=spf1 include:email.freshdesk.com ~all

Avec Skysnag, vous pouvez facilement gérer les enregistrements SPF de Freshdesk sans avoir à accéder à votre DNS. Cela permet à l’enregistrement SPF de Freshdesk de se propager instantanément et de passer automatiquement l’alignement SPF à chaque fois.

Inscrivez-vous pour un essai gratuit aujourd’huipour voir comment cela fonctionne pour votre domaine.

Pour plus d’informations sur la configuration du SPF de Freshdesk, vous pouvez consulter leur documentation de référence.

Vous pouvez utiliser le vérificateur SPF gratuit de Skysnag pour vérifier la santé de votre enregistrement SPF ici :

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