Comment configurer le DKIM pour Zendesk ?
octobre 12, 2023 | 2 min de lecture
DKIM utilise des signatures cryptographiques et une infrastructure à clé publique pour vérifier qu’un message électronique n’a pas été altéré pendant son transit, et qu’il provient réellement de l’expéditeur déclaré. Les expéditeurs de courrier électronique peuvent utiliser DKIM pour signer leurs messages en ajoutant un champ d’en-tête DKIM-Signature aux messages. Les destinataires d’e-mails peuvent ensuite utiliser la clé publique publiée dans le DNS pour vérifier la signature et vérifier que le message n’a pas été altéré.
Comment puis-je configurer un domaine personnalisé pour le DKIM sur Zendesk ?
- Ouvrez votre compte Zendesk et connectez-vous.
- Allez àAdministration > Channels > Email.
- Allez à « Custom domain for DKIM ». Voici les 2 entrées CNAME pour les sélecteurs zendesk1 et zendesk2 qui doivent être ajoutées au DNS de votre domaine.
- Selon les deux enregistrements CNAME,zendesk1_domainkey.yourdomain.com pointeraient vers zendesk1_domainkey.zendesk.com et zendesk2_domainkey.yourdomain.com pointerait vers zendesk2_domainkey.zendesk.com
- Connectez-vous à la console de gestion de votre registraire de domaine.
- Publiez les deux enregistrements CNAME dans le DNS de votre domaine.
- Retournez à Zendesk et choisissez simplement le bouton « Activer » dans la section « Domaine personnalisé pour DKIM » une fois que les entrées ont été publiées dans votre DNS.
- Pour créer votre domaine unique pour DKIM sur Zendesk, cliquez sur « Enregistrer ».
Avec cela, le DKIM a été configuré avec succès pour Zendesk.
À l’aide de notre outil gratuit de vérification DKIM, vous pouvez vérifier et confirmer l’enregistrement DKIM de votre domaine.
Vous pouvez utiliser l’outil gratuit de vérification de DKIM de Skysnag pour vérifier la santé de votre enregistrement DKIM ici.
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Pour plus d’informations sur la configuration de Zendesk DKIM, vous pouvez vous référer à leur documentation de référence
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