Comment configurer SPF pour Help Scout ?

Les enregistrements SPF sont utilisés pour empêcher l’usurpation d’e-mails. Ils permettent de garantir que seuls les serveurs autorisés peuvent envoyer des e-mails au nom de votre domaine. Les enregistrements SPF peuvent vous aider à améliorer la délivrabilité de vos e-mails.

Comment configurer SPF pour Help Scout ?

• Connectez-vous à votre interface d’administration DNS.
• Sélectionnez Modèle DNS sous Outils et paramètres
• Vous devez modifier l’enregistrement DNS TXT pour SPF.
• Pour Help Scout, un enregistrement TXT SPF aura la syntaxe suivante :

mydomain.com TXT v=spf1 include:helpscoutemail.com ~all

• Cet enregistrement doit être publié dans la section des enregistrements DNS du domaine concerné.

À noter : Pour activer SPF pour les e-mails sortants en utilisant Help Scout si votre domaine manquait précédemment d’un enregistrement SPF, tout ce que vous devez faire est de publier ledit enregistrement. Si votre DNS contient déjà un enregistrement SPF, vous devez le mettre à jour pour inclure Help Scout comme indiqué ci-dessous :

Enregistrement SPF précédent : v=spf1 mx -all

Enregistrement SPF modifié : v=spf1 mx include:helpscoutemail.com ~all

• Enregistrez les ajustements.
• Autorisez votre DNS à traiter les ajustements pendant 24 à 48 heures.

Avec Skysnag, vous pouvez facilement gérer les enregistrements SPF de Help Scout sans avoir à accéder à votre DNS. Cela permet à l’enregistrement SPF de Help Scout de se propager instantanément et de passer automatiquement l’alignement SPF à chaque fois.

Inscrivez-vous pour un essai gratuit aujourd’huipour voir comment cela fonctionne pour votre domaine.

Pour plus d’informations sur la configuration du SPF de Help Scout, vous pouvez consulter leur documentation de référence.

Vous pouvez utiliser le vérificateur SPF gratuit de Skysnag pour vérifier la santé de votre enregistrement SPF ici

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