DKIM est spécifié dans le RFC 6376 et est utilisé par un certain nombre de fournisseurs de services de messagerie, y compris Google, Yahoo et Microsoft. DKIM est conçu pour corriger certaines des failles du système de messagerie électronique existant, telles que le spoofing, le phishing et la manipulation des messages. Il permet aux expéditeurs de courriers électroniques de signer numériquement leurs messages de manière à ce que cela puisse être vérifié par les destinataires des courriels. Cela permet aux destinataires de vérifier que le message provient réellement de l’expéditeur et n’a pas été altéré.

Étapes pour configurer l’enregistrement DKIM pour InTouch CRM

Pour obtenir vos clés DKIM et activer l’authentification DKIM pour vos domaines, contactez l’équipe de support d’InTouch CRM. Vous recevrez une paire de clés DKIM du support InTouch CRM, qui comprendra :

• Une clé publique DKIM : qui doit être publiée dans votre DNS public.
• Une clé privée DKIM : utilisée par InTouch CRM pour signer vos emails sortants, qui doit être téléchargée sur leur page web.

Vous devez ajouter deux entrées CNAME supplémentaires pour configurer le DKIM pour InTouch CRM. Cela inclut :

• key1._domainkey.yourdomain.com CNAME key1.yourcrm.co.uk
• key2._domainkey.yourdomain.com CNAME key2.yourcrm.co.uk

N’oubliez pas de remplacer votredomaine.com par votre propre nom de domaine.

Comment publier votre clé publique DKIM pour InTouch CRM

• Connectez-vous en tant qu’administrateur à la console d’administration de votre fournisseur DNS.
• Accédez à la section des enregistrements DNS.
• Selon le type de record DKIM qui vous a été fourni, créez un enregistrement TXT ou CNAME.
• Copiez et collez le nom d’hôte et la valeur
• Enregistrez vos ajustements d’enregistrement et attendez 48 à 72 heures pour que votre DNS prenne effet.

Utilisez notre outil gratuit de recherche d’enregistrement DKIM pour valider l’enregistrement DKIM publié.

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Pour plus d’informations sur la configuration DKIM d’InTouch CRM, vous pouvez vous référer à leur documentation de référence

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