Comment réparer un échec DKIM, si DKIM échoue ?

Le problème de l’échec DKIM pour les messages de votre domaine pourrait être dû à un problème d’alignement des identifiants du protocole DKIM ou à des erreurs dans la configuration de vos enregistrements. Dans cet article, nous nous concentrerons sur les raisons pour lesquelles DKIM échoue et sur la manière dont Skysnag vous aidera à résoudre ce problème lorsqu’il se produit. Commençons par examiner quelques définitions pour mieux comprendre comment résoudre ce problème.

Qu’est-ce que DKIM ?

DomainKeys Identified Mail (DKIM) est une norme d’authentification des e-mails qui permet aux destinataires de confirmer qu’un message électronique a été envoyé par le propriétaire du domaine et n’a pas été modifié pendant son transit. DKIM utilise le chiffrement à clé publique et des signatures cryptographiques pour confirmer que le domaine spécifié a envoyé un message électronique et qu’il n’a pas été altéré de quelque manière que ce soit.

DKIM est conçu pour fonctionner avec l’infrastructure e-mail existante et peut être utilisé par toute organisation, quelle que soit sa taille. Le groupe de travail de l’Internet Engineering Task Force publie DKIM en tant que norme ouverte (IETF).

Pourquoi avez-vous besoin de configurer DKIM ?

Les courriels frauduleux peuvent être utilisés pour mener des attaques d’usurpation allant du phishing au spoofing de domaine, ainsi que pour propager des logiciels malveillants. Pour authentifier les expéditeurs d’e-mails, les entreprises doivent mettre en place un système de filtrage. En agissant ainsi, elles protègent non seulement leur propre réputation, mais aussi la sécurité de millions de personnes contre les escroqueries par e-mail.

DKIM est l’une de ces techniques de vérification des e-mails qui utilise une clé privée pour signer les informations d’e-mail, lesquelles sont comparées à la clé publique DNS de l’expéditeur. Les e-mails qui ont été authentifiés numériquement avec une signature DKIM sont hautement résistants à toute altération par un imposteur.

Est-ce que DKIM peut fonctionner sans SPF ?

Oui, DKIM peut fonctionner sans SPF, mais ce n’est pas recommandé. SPF aide à prévenir le spoofing d’e-mail, qui se produit lorsque quelqu’un se fait passer pour quelqu’un d’autre en envoyant des e-mails depuis une fausse adresse e-mail. DKIM aide à prévenir la falsification d’e-mails, qui se produit lorsque quelqu’un modifie le contenu d’un e-mail après son envoi.

Certains avantages de DKIM par rapport à SPF incluent :

Quel est l’avantage d’utiliser DKIM par rapport à SPF ? Il y a plusieurs avantages à utiliser DKIM par rapport à SPF. DKIM utilise la cryptographie à clé publique pour signer les messages, ce qui rend plus difficile pour les attaquants de falsifier des messages. SPF utilise un système simple basé sur du texte, ce qui facilite le spoofing pour les attaquants. DKIM offre également un système plus robuste pour gérer le transfert de messages, ce qui peut aider à prévenir que les messages soient marqués comme spam.

Que se passe-t-il lorsque DKIM échoue ?

Lorsque DKIM échoue, cela signifie que le message a été altéré de quelque manière que ce soit et n’est plus considéré comme fiable. Cela peut se produire si le message est intercepté et modifié par un tiers, ou si le serveur de messagerie du destinataire modifie le message. Regardons maintenant pourquoi DKIM échoue.

Pourquoi DKIM échoue-t-il ?

Échec de la configuration incorrecte des paramètres DNS

En incluant une signature cryptographiquement liée au nom de domaine à partir duquel l’e-mail a été reçu, DKIM vous permet de confirmer l’identité de l’expéditeur. Cependant, si les enregistrements DNS ne sont pas correctement configurés, DKIM peut ne pas fonctionner. Il doit y avoir un enregistrement Signature DKIM distinct dans l’enregistrement DNS du domaine de l’expéditeur pour que DKIM fonctionne correctement.

Message modifié

Lorsqu’un attaquant modifie le contenu d’un message ou ajoute ou supprime des en-têtes, une défaillance DKIM peut se produire. L’attaquant peut falsifier avec succès l’identité de l’expéditeur s’il parvient à obtenir le message pour contourner le processus de vérification. Pour éviter cela, il est crucial d’utiliser une signature DKIM robuste et de vérifier minutieusement le message pour détecter toute modification.

Erreur de syntaxe dans les enregistrements DKIM

Si vous essayez de mettre en place manuellement un enregistrement DKIM pour votre domaine, vous courez le risque de l’implémenter incorrectement. Les erreurs de syntaxe dans vos entrées DNS peuvent entraîner un échec de l’authentification, ce qui peut causer un échec DKIM dans ce cas. Pour éviter cette erreur, utilisez notre outil générateur d’enregistrement DKIM gratuit.

Échec de l’alignement de l’identifiant DKIM

La valeur de domaine dans le champ « d= » de la signature DKIM dans l’en-tête de l’e-mail doit correspondre au domaine identifié dans l’adresse « from » lors de la vérification DKIM. Si le domaine dans l’en-tête de la signature DKIM ne correspond pas au domaine dans l’en-tête From, cela peut entraîner un échec DKIM, souvent résultant d’une tentative de spoofing de domaine ou d’usurpation d’identité.

Comment réparer un échec DKIM avec Skysnag.

La meilleure façon d’arrêter les échecs DKIM pour vos messages peut varier en fonction de la cause des échecs. Cependant, voici comment Skysnag peut aider à résoudre les échecs DKIM :

1. Utilisez notre outil gratuit de vérification des enregistrements DKIM pour confirmer que votre enregistrement DKIM est configuré correctement et que le sélecteur DKIM de votre domaine pointe vers la bonne clé DKIM.
2. Assurez-vous d’avoir configuré la signature DKIM pour votre domaine dans les paramètres du service, si vous utilisez un service de messagerie tiers comme Gmail.
3. Si vous envoyez des messages depuis votre propre serveur de messagerie, Skysnag s’assure que votre serveur est configuré pour signer les messages sortants avec DKIM.

Conclusion

Maintenir la délivrabilité de vos e-mails, c’est-à-dire votre capacité à atteindre les boîtes de réception des abonnés, nécessite l’utilisation de techniques d’authentification des e-mails comme DKIM. Dans ce contexte, évitez les échecs DKIM avec le logiciel automatisé de Skysnag, qui vous permet de confirmer la validité des e-mails. Inscrivez-vous en utilisant ce lien et laissez le logiciel automatisé de Skysnag s’occuper de tout.

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