¿Cómo configurar DKIM para SmartSurvey?

octubre 11, 2023  |  2 min de lectura
SmartSurvey

El DomainKeys Identified Mail (DKIM) es un sistema de autenticación de correo electrónico diseñado para detectar el suplantamiento de identidad en los correos electrónicos. Permite a las organizaciones asumir la responsabilidad de transmitir un mensaje, al mismo tiempo que proporciona un mecanismo para verificar que el mensaje no fue alterado durante su tránsito. DKIM utiliza firmas criptográficas e infraestructura de clave pública para verificar que un mensaje de correo electrónico no ha sido alterado durante su tránsito y que realmente proviene del remitente declarado. Los remitentes de correo electrónico pueden usar DKIM para firmar sus mensajes agregando un campo de encabezado DKIM-Firma a los mensajes. Los receptores de correo electrónico pueden luego utilizar la clave pública publicada en el DNS para verificar la firma y comprobar que el mensaje no ha sido alterado.

Pasos para configurar DKIM en SmartSurvey

  • Inicia sesión en tu cuenta de SmartSurvey.
  • Selecciona «Mi cuenta» en el menú desplegable de la cuenta.
  • Selecciona «Dominio personalizado» de las opciones en la izquierda.
  • Selecciona «Agregar dominio» después de ingresar el nombre del dominio (subdominio).
  • Debe configurar un registro CNAME en el DNS de su dominio personalizado para que SmartSurvey apunte al valor «respuesta» suministrado (customdomain.smartsurvey.co.uk)
  • Una vez establecido el CNAME, confírmalo haciendo clic en el botón «Verificar CNAME».

¿Cómo localizar el registro DKIM de SmartSurvey?

  • Ir a Cuenta > Mi cuenta > Configuración del remitente de correo electrónico en su cuenta SmartSurvey.
  • Visualiza la configuración de tu registro DKIM desplazándote hacia abajo.
  • Aquí puedes encontrar las instrucciones sobre lo que se debe agregar como registro TXT a tu dominio.

Cómo obtener tu clave pública DKIM disponible para SmartSurvey

  1. Inicie sesión como administrador en la consola de administración de su proveedor de DNS.
  2. Vaya a la sección de registros DNS de cada uno de sus dominios.
  3. Dependiendo del tipo de registro DKIM que se le haya proporcionado, genere un registro TXT o CNAME.
  4. Copie y pegue el nombre de host y el valor.
  5. Guarde las modificaciones de su registro y espere de 48 a 72 horas para que su DNS surta efecto.

Utilice nuestra herramienta gratuita de búsqueda de registros DKIM para validar el registro DKIM publicado.

Puede utilizar el DKIM Checker gratuito de Skysnag para comprobar el estado de su registro DKIM aquí

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Para obtener más información sobre la configuración de DKIM de SmartSurvey, puedes consultar su documentación de referencia.

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