DomainKeys Identified Mail (DKIM) es un método para que los remitentes de correo electrónico firmen digitalmente los mensajes de correo electrónico de una manera que pueda ser verificada por los receptores de correo electrónico. Esto permite a los receptores verificar que el mensaje realmente proviene del remitente y que no ha sido alterado. DKIM está destinado a abordar algunas de las fallas en el sistema de correo electrónico existente, como la suplantación de identidad, el phishing y la manipulación de mensajes.

Pasos para configurar DKIM para NICE inContact

Cree instantáneamente su par de claves DKIM para su dominio en NICE inContact utilizando nuestro generador de registros DKIM gratuito. El dúo consiste en:

• Una clave pública DKIM, la cual debería ser publicada en tu DNS público.
• Una clave privada DKIM: utilizada por Questback para firmar sus correos electrónicos salientes.

Cómo obtener su clave pública DKIM disponible para NICE inContact

• Seleccione ACD haciendo clic en la selección de la aplicación.
• Visite Configuración de Contacto y haga clic en Dominios de correo electrónico.
• Encuentre el dominio para el cual desea claves DKIM. Haga clic en «Iniciar» en la columna de Acción.
• Haga clic en «Descargar» en la ventana de DKIM Tokens (CNAME).
• Copie las claves DNS del archivo CSV descargado abriéndolo.
• Guarde sus ediciones. Pueden pasar hasta 48 horas antes de que sus ediciones surtan efecto.
• Revise sus claves CNAME para asegurarse de que las correctas estén en su entrada. Si la columna de estado de DKIM dice «fallido«, entonces reinicie el procedimiento de verificación.

Puede utilizar el DKIM Checker gratuito de Skysnag para comprobar el estado de su registro DKIM aquí

Habilite DMARC para sus dominios para protegerlos contra la suplantación de identidad. ¡Regístrese para una prueba gratuita hoy!

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