¿Cómo Configurar DKIM para Help Scout?

DKIM es un sistema de autenticación de correo electrónico que utiliza dos firmas criptográficas: una clave pública publicada en un registro TXT del Sistema de Nombres de Dominio y una clave privada cifrada en una firma de mensaje saliente. El propietario del dominio es quien genera ambas claves. De esta forma, se puede comprobar si el correo es auténtico o falsificado.

¿Cómo configurar DKIM para Help Scout?

• Realice los siguientes ajustes en sus registros DNS visitando su DNS.
• Configura dos CNAMEs(example.com y strong1 y strong2 se han utilizado como ejemplos, reemplace su dominio y los nombres de selector deseados con él)

strong1._domainkey.example.com
strong2._domainkey.example.com

• Además, dirija stong(1) y strong(2) respectivamente a lo siguiente:

strong1._domainkey.helpscout.net
strong2._domainkey.helpscout.net

• Para obtener más información, si no se puede generar el CNAME, comuníquese con el soporte de Help Scout.
• Los cambios no comienzan a funcionar después de 24-48 horas.
• Después de configurar DNS, vaya al buzón de Help Scout y seleccioneAjustes > Correo Electrónico Saliente, y haga clic en » Configuración de prueba.»
• La indicación de estado de DKIM cambiará a activa cuando todas las configuraciones de DNS sean correctas.

Utilice nuestra herramienta gratuita de búsqueda de registros DKIM para validar el registro DKIM publicado.

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Para obtener más información sobre la configuración de Help Scout DKIM, puede consultar su documentación de referencia

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