¿Cómo configurar DKIM para Freshservice?

octubre 11, 2023  |  < 1 min de lectura

El DomainKeys Identified Mail (DKIM) es un sistema de autenticación de correo electrónico diseñado para detectar el suplantamiento de identidad en los correos electrónicos. Permite a las organizaciones asumir la responsabilidad de transmitir un mensaje mientras proporciona un mecanismo para verificar que el mensaje no fue alterado durante el tránsito. DKIM utiliza firmas criptográficas e infraestructura de clave pública para verificar que un mensaje de correo electrónico no ha sido alterado durante el tránsito y que realmente proviene del remitente declarado. Los remitentes de correo electrónico pueden usar DKIM para firmar sus mensajes agregando un campo de encabezado DKIM-Firma a los mensajes. Los receptores de correo electrónico pueden luego utilizar la clave pública publicada en el DNS para verificar la firma y comprobar que el mensaje no ha sido alterado.

Una vez que tenga el par de claves DKIM, debe publicar la clave pública DKIM a través de su DNS mientras Freshservice utiliza la clave privada para emplear firmas digitales para sus correos electrónicos salientes. Siga estos pasos para publicar la clave DKIM:

¿Cómo publicar claves DKIM a través de DNS para Freshservice?

  • Accede a la interfaz de administración de DNS.
  • Se debe crear un registro TXT con la etiqueta selector._domainkey.tudominioprincipal.com en tu sistema DNS, por ejemplo: s1._domainkey.tudominioprincipal.com
  • Pega el contenido copiado de la clave pública DKIM en la sección designada para el valor del registro TXT (el par de claves pública y privada DKIM será proporcionado por Freshservice a pedido)
  • Haz clic en «Guardar».

Utilice nuestra herramienta gratuita de búsqueda de registros DKIM para validar el registro DKIM publicado.

Habilite DMARC para sus dominios para protegerlos contra la suplantación de identidad. ¡Regístrese para una prueba gratuita hoy!

Para obtener más información sobre la configuración de DKIM en Freshservice, puedes consultar su documentación de referencia.

Compruebe el cumplimiento de la seguridad DMARC de su dominio

Implemente DMARC, SPF y DKIM en días - no en meses

Skysnag ayuda a los ingenieros ocupados a implementar DMARC, responde a cualquier configuración incorrecta de SPF o DKIM, lo que aumenta la entregabilidad del correo electrónico y elimina la suplantación de correo electrónico y la suplantación de identidad.