Introducción a la autenticación de correo electrónico: 2024

¿Qué es la autenticación de correo electrónico?

La autenticación de correo electrónico es el proceso de verificar que un correo electrónico proviene del remitente del que dice provenir. Cuando los servidores de correo electrónico se comunican entre sí para intercambiar mensajes de correo electrónico, lo hacen. La autenticación del correo electrónico se usa con mayor frecuencia para evitar usos dañinos o fraudulentos del correo electrónico, como el phishing y el spam.

¿Beneficios de la autenticación de correo electrónico?

La autenticación de correo electrónico proporciona una serie de beneficios, que incluyen:

• Reducción del spam: La autenticación del correo electrónico puede ayudarlo a recibir menos spam al confirmar que un correo electrónico es del remitente del que dice ser.
• Reducción del phishing: Debido a que la autenticación del correo electrónico verifica al remitente de un correo electrónico, puede ayudar a minimizar la incidencia del phishing, que ocurre cuando los ladrones envían correos electrónicos que parecen provenir de una fuente genuina con el fin de engañarlo para que brinde información personal o financiera.
• Capacidad de entrega mejorada: Al usar la autenticación de correo electrónico, puede ayudar a garantizar que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de sus destinatarios en lugar de ser bloqueados por los filtros de spam.

¿Cómo funciona la autenticación de correo electrónico?

La autenticación de correo electrónico verifica que un mensaje de correo electrónico no haya sido manipulado y que realmente se origina en el remitente del que dice originarse. El servidor de correo electrónico del remitente agrega una firma digital al mensaje cuando se transmite. Esta firma incluye información que puede usarse para autenticar la validez del mensaje. Cuando el servidor de correo electrónico receptor recibe el mensaje, utiliza la información de la firma para verificar que proviene del remitente del que dice provenir y que no ha sido manipulado.

Tanto el remitente como el destinatario del correo electrónico deben participar en la autenticación del correo electrónico para que funcione. Es por eso que los estándares tecnológicos de autenticación de correo electrónico son tan cruciales. Proponen un enfoque estándar para establecer reglas de autenticación de correo electrónico que cualquier empresa puede usar. La autenticación del remitente de correo electrónico brinda a los destinatarios del mensaje cierta seguridad de que el mensaje provino de la fuente especificada. Comprender cómo autenticar el correo electrónico es fundamental para las organizaciones porque promueve la confianza en los destinatarios.

La autenticación por correo electrónico se basa en estándares básicos.

SPF, DKIM y DMARC son los protocolos de autenticación de correo electrónico más utilizados. Debido a que SMTP, el protocolo principal para enviar correo electrónico, carece de técnicas de autenticación, estos estándares se crearon para complementarlo.

• SPF: permite a los remitentes especificar qué direcciones IP pueden enviar correo para un dominio específico.
• DKIM: utiliza una clave de cifrado y una firma digital para garantizar que un mensaje de correo electrónico no haya sido falsificado ni manipulado.
• DMARC: combina los protocolos de autenticación SPF y DKIM en un solo marco, lo que permite a los propietarios de dominios especificar cómo se debe manejar un correo electrónico de su dominio si falla una prueba de autorización.

La mayoría de los sistemas de correo electrónico modernos aceptan estos estándares de autenticación de correo electrónico, que son un complemento de SMTP, el protocolo principal para enviar un correo electrónico. Para su implementación, los tres estándares se basan en el sistema de nombres de dominio (DNS) ampliamente utilizado. Los remitentes de correo electrónico sofisticados utilizan la autenticación del dominio del correo electrónico como un componente crucial de la seguridad y la capacidad de entrega, con el DNS actuando como la agenda telefónica de la Web, verificando efectivamente la legitimidad de los dominios a través de un riguroso proceso de investigación y verificación.

La autenticación del correo electrónico es esencial para cualquier aplicación SaaS

Si su servicio SaaS envía correo electrónico, como lo hace casi todo software moderno, deberá crear una o más formas de autenticación de correo electrónico para asegurarse de que los correos electrónicos enviados desde su producto sean legítimos. Considérelo una tarjeta de identidad digital que protege su marca, identidad y reputación. Una de las medidas más críticas que puede tomar para proteger la reputación de su aplicación es configurar correctamente los estándares de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC.

¿Cuál es la razón de esto? Los spammers de correo electrónico pueden modificar la dirección de origen de los correos electrónicos a voluntad e intentar superar los filtros de spam y otras defensas si no existen sistemas para la autenticación del correo electrónico. Los esquemas de phishing son similares en que la dirección del remitente se modifica para que parezca que la comunicación proviene de un remitente de buena reputación. Para tentar a los lectores a hacer clic en sitios web falsos donde se puede obtener información del usuario, como contraseñas o números de cuenta, los ciberdelincuentes envían correos electrónicos regularmente sin autenticación y replican la apariencia de marca de los bancos, las redes sociales y otras entidades conocidas.

Cómo Autenticar tu Correo Electrónico en 5 Pasos

La autenticación del correo electrónico garantiza a los proveedores de buzones de correo que los mensajes enviados por los remitentes son genuinos y no los entrega un mal actor. Cuanto mayor sea la confianza que tenga un proveedor de buzones de correo en las comunicaciones que envíe, mayor será la probabilidad de que el mensaje se entregue en la bandeja de entrada.

Los spammers engañan a sus consumidores para que revelen sus contraseñas, detalles de cuenta y otra información de identificación personal al parecer enviar correos electrónicos desde su dominio, un proceso conocido como phishing. Esto no solo crea una experiencia negativa para sus clientes, sino que también reduce la confianza general en su marca y comunicaciones.

Si bien la autenticación del correo electrónico puede ser difícil, es fundamental que cualquier aplicación web que envíe un correo electrónico lo tenga en la parte superior de su lista de prácticas recomendadas. Aquí le mostramos cómo hacerlo:

Utilice direcciones de remitente coherentes

Es tentador que los suscriptores lean un mensaje por curiosidad, pero la confianza en el mensaje comienza cuando el destinatario reconoce rápidamente al remitente como una marca en la que confía. Cambiar los nombres y direcciones de los destinatarios con frecuencia los hace más vulnerables al phishing.

Del mismo modo, evite utilizar dominios primos o ligeras variantes del dominio normal de su marca, ya que esto erosiona la confianza en sus mensajes y capacita a los receptores para que sean más vulnerables a los ataques de phishing. Por ejemplo, si su dominio es example.com, debe evitar utilizar examplemail.com como un nombre comparable.

Autentique sus direcciones IP con SPF

SPF significa Marco de políticas del remitente y verifica la dirección IP del remitente de un correo electrónico en una lista de direcciones IP que pueden enviar correo desde ese dominio. El registro SPF es una lista de direcciones IP permitidas que se agrega al sistema de nombres de dominio (DNS) del remitente. Nos encargamos del registro SPF de los remitentes de forma autónoma.

Configure firmas DKIM para sus mensajes

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Proteja su dominio con la autenticación DMARC

Tanto SPF como DKIM deben pasar antes de que se pueda publicar un registro DMARC junto con sus registros DNS. También requiere que el dominio de la dirección de origen y el dominio utilizado para autenticar el mensaje coincidan. El registro DMARC permite al propietario del dominio recibir informes forenses sobre mensajes rechazados y posible suplantación de dominio, así como indicar a los servidores receptores qué hacer con los mensajes que parecen ser falsificados (como bloquearlos directamente o ponerlos en la carpeta de correo no deseado).

Prepárese para BIMI

Brand Indicators for Message Identification (BIMI) es la guinda del pastel de autenticación que brinda a sus destinatarios una experiencia de confianza en la bandeja de entrada aún mayor. BIMI permitirá a los remitentes con una sólida reputación de envío, DMARC implementado y en cumplimiento, y un registro BIMI publicado dar el logotipo de su marca en la bandeja de entrada para que los suscriptores puedan reconocer inmediata y fácilmente su mensaje como confiable.

En términos de autenticación, BIMI es la única pista visual que un usuario típico de correo electrónico puede usar para identificar el origen y la autenticidad de un mensaje.

Conclusión

Skysnag automatiza DMARC, SPF y DKIM por usted, ahorrándole los problemas y el tiempo necesarios para la configuración manual. Nuestras herramientas automatizadas de dominio ayudan a monitorear todos los aspectos de su autenticación de correo electrónico con éxito. Skysnag le permite generar confianza con sus destinatarios y ayudar a evitar que su marca falsifique, lo que en última instancia conduce a suscriptores más felices y comprometidos.

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