¿Cómo configurar DKIM para Salesforce?

octubre 11, 2023  |  2 min de lectura

DKIM está especificado en el RFC 6376 y es utilizado por varios proveedores de servicios de correo electrónico, incluidos Google, Yahoo y Microsoft. DKIM está diseñado para abordar algunas de las fallas en el sistema de correo electrónico existente, como el spoofing, el phishing y la manipulación de mensajes. Permite a los remitentes de correo electrónico firmar digitalmente sus mensajes de una manera que puede ser verificada por los receptores de correo electrónico. Esto permite a los receptores verificar que el mensaje realmente proviene del remitente y que no ha sido alterado.

Cómo configurar DKIM para Salesforce

  • Ingrese DKIM en la búsqueda rápida yendo al menú Configuración de Salesforce y seleccionándolo.
  • Seleccione Claves DKIM.
  • Luego seleccione Crear nueva clave.
  • Seleccione el tamaño de su clave ahora y luego escriba s1 en el selector DKIM principal. Ingrese s2 como su opción alternativa.
  • Escriba su nombre de dominio aquí; Hemos utilizado tudominio.com en este caso.
  • Sus preferencias pueden influir en la coincidencia de dominio que seleccione. He optado por utilizar la coincidencia exacta en este caso.
  • Haz clic en «Guardar».
  • Salesforce necesitará algo de tiempo para crear los 2 registros CNAME. Si actualiza su navegador, verá algo similar a esto:

Agregar registros DKIM CNAME a su DNS

  • Inicie su interfaz de administración de DNS.
  • En la primera fila de su DNS para el dominio en particular, copie la parte de su registro CNAME que viene antes de «IN CNAME«.
  • En la segunda fila de su DNS para el dominio en particular, copie la parte de su registro CNAME alternativo que viene antes de «IN CNAME».
  • El texto que sigue a «IN CNAME» en los registros CNAME se debe copiar y pegar de la siguiente manera:
  • Espere algo de tiempo para que su DNS procese las actualizaciones recientes.
  • Luego seleccione «Activar» en el menú del registro DKIM.

Puede utilizar el DKIM Checker gratuito de Skysnag para comprobar el estado de su registro DKIM aquí

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Para obtener más información sobre la configuración de Salesforce DKIM, puede consultar su documentación de referencia.

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