DKIM verwendet kryptografische Signaturen und eine Public-Key-Infrastruktur, um zu überprüfen, dass eine E-Mail-Nachricht während des Transports nicht verändert wurde und tatsächlich vom behaupteten Absender stammt. E-Mail-Sender können DKIM verwenden, um ihre Nachrichten zu signieren, indem sie ein DKIM-Signatur-Header-Feld zu den Nachrichten hinzufügen. E-Mail-Empfänger können dann den öffentlichen Schlüssel, der im DNS veröffentlicht ist, verwenden, um die Signatur zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Nachricht nicht manipuliert wurde.

Wie richte ich eine benutzerdefinierte Domain für DKIM auf Zendesk ein?

• Öffnen Sie Ihr Zendesk-Konto und melden Sie sich an.
• Gehe zuAdministration > Channels > Email.

• Gehe zu „Custom domain for DKIM“. Hier sind die 2 CNAME-Einträge für die Selektoren „zendesk1“ und „zendesk2“, die zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain hinzugefügt werden sollten.
• Gemäß den beiden CNAME-Einträgen: zendesk1_domainkey.yourdomain.com würden zeigen auf:zendesk1_domainkey.zendesk.com undzendesk2_domainkey.yourdomain.com würden zeigen auf: zendesk2_domainkey.zendesk.com

• Melden Sie sich im Verwaltungskonsole Ihres Domain-Registrars an.
• Die beiden CNAME-Einträge im DNS für Ihre Domain posten.
• Kehren Sie zu Zendesk zurück und wählen Sie einfach die Schaltfläche „Aktivieren“ im Abschnitt „Benutzerdefinierte Domain für DKIM„, sobald die Einträge in Ihrem DNS veröffentlicht wurden.
• Um Ihre eindeutige Domain für DKIM auf Zendesk zu erstellen, klicken Sie auf „Speichern“.

Damit wurde DKIM erfolgreich für Zendesk konfiguriert.
Mit unserem kostenlosen DKIM-Prüftool können Sie Ihren Domain-DKIM-Eintrag überprüfen und bestätigen.

Sie können den kostenlosen DKIM-Checker von Skysnag verwenden, um den Zustand Ihres DKIM-Datensatzes hier zu überprüfen

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Für weitere Informationen zur Einrichtung von Zendesk DKIM können Sie sich an deren Referenzdokumentation halten.

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