Wie richte ich DKIM für Freshdesk ein?

DomainKeys Identified Mail (DKIM) ist eine Methode für E-Mail-Sender, E-Mail-Nachrichten digital zu signieren, so dass sie von E-Mail-Empfängern überprüft werden können. Dies ermöglicht es Empfängern, zu überprüfen, dass die Nachricht tatsächlich vom Absender stammt und nicht manipuliert wurde. DKIM ist dazu gedacht, einige der Schwachstellen im bestehenden E-Mail-System zu beheben, wie zum Beispiel Spoofing, Phishing und Nachrichtenmanipulation.

Wie richte ich DKIM für Freshdesk ein?

• Greifen Sie auf Ihr Freshdesk-Konto zu, indem Sie sich als Superadministrator oder Administrator anmelden.
• Um auf erweiterte Einstellungen zuzugreifen, gehen Sie zuAdmin > Support-Kanäle > E-Mail-Einstellungen.
• Klicken Sie unter Erweiterte Einstellungen auf „DKIM konfigurieren„.
• Für die DKIM-Einstellung erstellt Freshdesk 4 CNAME-Einträge für jeden Domainnamen. Kopieren Sie die Daten auf Ihre Tastatur, indem Sie sie kopieren.

• Kopieren Sie die CNAME-Einträge und fügen Sie sie in den Abschnitt für Ihre eindeutige Domain in der DNS-Verwaltungskonsole ein.
• Änderungen speichern.
• Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis diese Änderungen in Ihrem DNS angezeigt werden.
• Öffnen Sie Ihr Freshdesk-Konto erneut und klicken Sie auf der DKIM-Einrichtungsseite neben Ihrem Domainnamen auf „Überprüfen„.
• Wenn Sie die Einträge in Ihrem DNS korrekt veröffentlicht haben, sollten Sie einen validierten Status für DKIM neben Ihrem Domainnamen sehen können.

Sie können den kostenlosen DKIM-Checker von Skysnag verwenden, um den Zustand Ihres DKIM-Datensatzes hier zu überprüfen

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Für weitere Informationen zur Einrichtung von Freshdesk DKIM können Sie sich an deren Referenzdokumentation halten.

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