DomainKeys Identified Mail (DKIM) ist eine Methode für E-Mail-Sender, E-Mail-Nachrichten digital zu signieren, so dass sie von E-Mail-Empfängern überprüft werden können. Dies ermöglicht es Empfängern, zu überprüfen, dass die Nachricht tatsächlich vom Absender stammt und nicht manipuliert wurde. DKIM ist dazu gedacht, einige der Schwachstellen im bestehenden E-Mail-System zu beheben, wie zum Beispiel Spoofing, Phishing und Nachrichtenmanipulation.

Schritte zur Konfiguration von DKIM für NICE inContact

Erstellen Sie sofort Ihr DKIM-Schlüsselpaar für Ihre Domain auf NICE inContact mithilfe unseres kostenlosen DKIM-Record-Generators. Das Duo besteht aus:

• Ein öffentlicher DKIM-Schlüssel, der in Ihrem öffentlichen DNS veröffentlicht werden sollte.
• Ein DKIM-Privatschlüssel: wird von Questback verwendet, um Ihre ausgehenden E-Mails zu signieren.

Wie Sie Ihren DKIM-Public Key für NICE inContact erhalten

• Wählen Sie ACD aus, indem Sie auf die App-Auswahl klicken.
• Besuchen Sie die Kontakt-Einstellungen und klicken Sie auf E-Mail-Domains.
• Suchen Sie nach der Domain, für die Sie DKIM-Schlüssel möchten. Klicken Sie auf „Initiate“ in der Aktions-Spalte.
• Klicken Sie im DKIM Tokens (CNAME)-Fenster auf „Download“.
• Öffnen Sie die heruntergeladene CSV-Datei und kopieren Sie die DNS-Schlüssel.
• Speichern Sie Ihre Änderungen. Bis zu 48 Stunden können vergehen, bevor Ihre Änderungen wirksam werden.
• Überprüfen Sie Ihre CNAME-Schlüssel, um sicherzustellen, dass die richtigen in Ihrem Eintrag stehen. Wenn die DKIM-Statusspalte „fehlgeschlagen“ anzeigt, starten Sie das Überprüfungsverfahren erneut.

Sie können den kostenlosen DKIM-Checker von Skysnag verwenden, um den Zustand Ihres DKIM-Datensatzes hier zu überprüfen

Aktivieren Sie DMARC für Ihre Domains, um sie vor Spoofing zu schützen. Melden Sie sich noch heute für eine kostenloseTestversion an!

You might be interested in reading:

Wie richte ich SPF für NICE inContact ein? Oktober 11, 2023