Wie richtet man DKIM für Help Scout ein?

DKIM ist ein E-Mail-Authentifizierungssystem, das zwei kryptografische Signaturen verwendet: einen öffentlichen Schlüssel, der in einem TXT-Eintrag im Domain Name System veröffentlicht wird, und einen privaten Schlüssel, der in einer ausgehenden Nachrichtensignatur verschlüsselt ist. Der Domainbesitzer ist derjenige, der beide Schlüssel generiert. Auf diese Weise kann überprüft werden, ob die E-Mail authentisch oder gefälscht ist.

Wie konfiguriert man DKIM für Help Scout?

• Nehmen Sie die folgenden Anpassungen an Ihren DNS-Einträgen vor, indem Sie Ihren DNS besuchen.
• Richten Sie zwei CNAME-Einträge ein.(Beispiel.com und strong1 sowie strong2 wurden als Beispiele verwendet. Ersetzen Sie diese durch Ihren Domainnamen und die gewünschten Selektoren.)

strong1._domainkey.example.com
strong2._domainkey.example.com

• Außerdem leiten Sie strong(1) und strong(2) jeweils wie folgt weiter:

strong1._domainkey.helpscout.net
strong2._domainkey.helpscout.net

• Für weitere Informationen, wenn der CNAME nicht generiert werden kann, kontaktieren Sie bitte den Support von Help Scout.
• Änderungen beginnen nach 24-48 Stunden nicht zu funktionieren.
• Gehen Sie nach der Konfiguration von DNS zum Help Scout-Postfach und wählen SieEinstellung > Ausgehende E-Mail, und klicken Sie auf „Einstellungen testen„.“
• Die DKIM-Statusanzeige ändert sich in aktiv, wenn alle DNS-Einstellungen korrekt sind.

Verwenden Sie unser kostenloses DKIM-Datensatz-Lookup-Tool, um den veröffentlichten DKIM-Datensatz zu überprüfen.

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Für weitere Informationen zur Einrichtung von DKIM für Help Scout können Sie deren Referenzdokumentation konsultieren.

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