Transaktions-E-Mail vs. Marketing-E-Mail. Was ist der Unterschied?

Die Empfehlung, „Ihre Transaktions- und Marketing-E-Mails zu unterscheiden“, haben Sie wahrscheinlich schon einmal gehört. Was bedeutet das eigentlich? Was unterscheidet transaktionale von Marketing-E-Mails?

In diesem Artikel erhalten wir Antworten auf diese Fragen, wenn wir Transaktions-E-Mails im Vergleich zu Marketing-E-Mails diskutieren, erklären, was diese beiden Kommunikationsformen sind, und skizzieren, wie sie sich unterscheiden. Lass uns eintauchen.

Was ist Transaktions-E-Mail

Eine Transaktions-E-Mail wird als Antwort an den Empfänger gesendet, der eine bestimmte Aktion ausführt. Transaktions-E-Mails sind in der Regel stark personalisiert, da sie Informationen enthalten, die spezifisch auf den individuellen Empfänger zugeschnitten sind. Die Aufrechterhaltung der Kommunikation mit aktuellen Kunden ist das Hauptziel von Transaktions-E-Mails. Hier ist ein Beispiel:

Aktivierungs-E-Mails

Dieses Beispiel für Transaktions-E-Mails erregt die Aufmerksamkeit des Benutzers, indem es den Aktivierungsprozess bei Skysnag beschreibt und den nächsten Schritt darstellt, den unsere Kunden nach der Anmeldung unternehmen müssen.

Was ist eine Marketing-E-Mail?

Marketing-E-Mails werden gelegentlich als „kommerzielle“ E-Mails bezeichnet, da sie Marketing- und Werbematerial enthalten. Sie möchten, dass Sie etwas tun, z. B. etwas kaufen oder Informationen herunterladen. Sie werden bewusst zu einem vorgegebenen Zeitpunkt an eine Liste von Interessenten oder Kunden verteilt, die weitere Informationen angefordert haben. Hier ist ein Beispiel:

Produktaktualisierungen

Eine Transaktions- oder Marketing-E-Mail kann verwendet werden, um Kunden über Produktupgrades zu informieren. Da sie jedoch nicht für den Empfänger personalisiert sind, handelt es sich bei der Mehrheit um Marketing-E-Mails.

Dies ist eine Illustration einer lehrreichen und lehrreichen Marketing-E-Mail von TechSmith, in der der Benutzer aufgefordert wird, drei neue Snagit-Produktupdates zu testen:

Transaktions-E-Mail vs. Marketing-E-Mail. Was ist der Unterschied?

Beide E-Mail-Systeme verfügen über einzigartige Funktionen, Ziele und taktische Ansätze. Und es besteht eine beträchtliche Wahrscheinlichkeit, dass Sie beides für Ihr Unternehmen benötigen, wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben. Wie unterscheiden sich die beiden? lass es uns herausfinden:

Der Hauptunterschied besteht darin, dass Marketing-E-Mails, die eins zu Viele zugestellt werden, eine niedrigere Öffnungsrate aufweisen als Transaktions-E-Mails, die eins zu Eins gesendet werden.

Marketing-E-Mails sind möglicherweise anfälliger für menschliche Fehler. Transaktions-E-Mails sind möglicherweise anfällig für Bot-Angriffe über Spam mithilfe von Online-Formularen.

Für Marketing-E-Mails ist die Zustimmung des Empfängers erforderlich. Kunden müssen sich für den Erhalt von Werbe-E-Mails anmelden, was bedeutet, dass sie sich jederzeit abmelden können, während Sie in der Lage sein müssen, wichtige Transaktions-E-Mails jederzeit an alle Kunden zu senden.

Fazit

Skysnag stellt sicher, dass nur E-Mails von zugelassenen Absendern übertragen werden, und schützt sie gleichzeitig vor Fälschungen durch Betrüger. Jetzt, da Sie sich des Unterschieds zwischen Transaktions- und Marketing-E-Mails bewusst sind, lassen Sie Ihre Kunden nicht im Stich. Skysnag hat den gesamten Prozess für Sie automatisiert. Vermeiden Sie den Spam-Ordner und pflegen Sie eine gesunde Domain, indem Sie sich noch heute über diesen Link für eine kostenlose Testversion anmelden.

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